Domande frequenti

Tutte le domande
Spedizione
Altro
Solette da ciclismo
Run/Hike/Kick
Nordic/Alpin
Cosa distingue le solette SOLESTAR?
I nostri plantari hanno un design speciale e brevettato che guida il piede in posizione neutra e lo stabilizza in questa posizione. A questo scopo, i plantari SOLESTAR hanno un nucleo stabile al carico. Dall'avampiede al retropiede, questo sostiene il piede e garantisce che il piede non si stacchi e che la forza venga trasferita in modo ottimale.
Offrite opzioni di spedizione espressa o urgente?
Sì, offriamo la spedizione espressa per i clienti che desiderano ricevere l'ordine più velocemente. Durante il processo di ordinazione, è possibile scegliere la spedizione espressa, che garantisce una consegna più rapida delle solette SOLESTAR. Si prega di notare che per la spedizione espressa potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive. Il tempo di consegna esatto sarà indicato durante il processo di ordinazione in base alla vostra posizione.
Perché le solette SOLESTAR sono realizzate in fibra di carbonio e di vetro?
Il nostro principio è quello di stabilizzare in modo ottimale il piede e sostenere la sua funzione muscolare. I nostri plantari hanno un'anima rigida e stabile in fibra di vetro o carbonio, che sostiene il piede dall'avampiede al retropiede.
Nei casi in cui la mobilità del piede è fondamentale, vengono utilizzati materiali flessibili che consentono di muoversi senza dolore e di evitare i punti di pressione.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
I tempi di spedizione per gli ordini dal nostro negozio online variano a seconda della destinazione. Per i clienti in Germania, la spedizione richiede solitamente 2-3 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali i tempi possono essere leggermente più lunghi, di solito tra i 5 e i 10 giorni lavorativi a seconda del Paese. Siamo certi che ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini con tempestività, in modo che possiate ricevere le vostre solette SOLESTAR il prima possibile.
Posso restituire o cambiare i miei plantari se non si adattano correttamente?
Assolutamente! Vogliamo che siate completamente soddisfatti dei vostri plantari SOLESTAR. Se non vi trovate bene o se non soddisfano le vostre aspettative, vi offriamo un rimborso gratuito. Entro sei settimane dall'acquisto, è possibile restituire le solette al proprio rivenditore o sostituirle con un rimborso completo o con una misura diversa, a seconda delle preferenze.
Il vostro comfort e la vostra soddisfazione sono la nostra massima priorità, quindi non esitate a contattare il nostro servizio clienti in caso di dubbi o di necessità di assistenza durante il processo.
Le solette SOLESTAR non sono forse solo per gli atleti professionisti?
I nostri plantari sono un'evoluzione dello sport di prestazione e professionale, perché qui si è alla costante ricerca di un potenziale di ottimizzazione. I professionisti sono di solito i primi a conoscere tali innovazioni.

Pertanto, tutti gli atleti che sono alla ricerca di maggiore comfort, controllo e migliore trasmissione della potenza e che allo stesso tempo vogliono evitare i tipici disturbi da overuse ne trarranno beneficio.
SOLESTAR si adatta alle mie scarpe larghe?
Ci sono alcuni modelli in cui le nostre solette si adattano, mentre altri purtroppo non si adattano.

Per essere sicuri che la misura corretta si adatti alle vostre scarpe larghe, vi preghiamo di misurare le suole originali delle vostre scarpe e di chiedere al nostro servizio clienti questa informazione: info@solestar.de
Qual è la differenza tra questi e altri plantari?
Le altre solette di solito non hanno un nucleo robusto. Pertanto, queste solette si deformano non appena vengono caricate. Nella stragrande maggioranza degli sport, il piede deve essere stabilizzato, il che è possibile solo con materiali che rimangono stabili sotto carico.
Le solette SOLESTAR sono adatte a persone con patologie del piede o con forme particolari?
Sì, i plantari SOLESTAR sono adatti a persone con diverse condizioni del piede e forme specifiche. I nostri plantari sono progettati per sostenere e stabilizzare in modo ottimale il piede, rendendoli adatti a persone con archi plantari diversi, problemi di pronazione o altri problemi legati al piede.
Il design brevettato guida il piede in una posizione neutra, riducendo lo stress e prevenendo il disagio che può verificarsi in alcune condizioni del piede. Tuttavia, se avete problemi gravi ai piedi o problemi medici specifici, vi consigliamo di consultare un medico per trovare la soluzione migliore per le vostre esigenze individuali.
Quanto tempo ci vuole per abituarsi alla soletta SOLESTAR?
Potrebbero essere necessarie quattro o cinque sessioni di allenamento perché il corpo si abitui completamente alla soletta SOLESTAR, che colloca il piede nella posizione neutra ottimale.
Per quanto tempo posso utilizzare una soletta SOELSTAR?
La durata delle nostre solette da ciclismo, nordiche e alpine dipende dal tipo di utilizzo. Un segno di usura è una diminuzione significativa della rigidità originale.
Potete sempre chiedere una valutazione al vostro rivenditore o a noi via e-mail.
Per quanto tempo posso utilizzare una soletta Neutral Run/Hike o Kick?
La durata dipende dal tipo di utilizzo. Un segno di usura è la diminuzione della rigidità originale. Nella maggior parte dei casi, la vita utile delle nostre solette corrisponde alla vita utile della vostra scarpa sportiva.
Devo rimuovere la suola originale dalla scarpa se utilizzo i plantari SOLESTAR?
Sì, è assolutamente necessario. La soletta SOLESTAR sostituisce la soletta originale. Se la soletta originale rimane nella scarpa, la nostra soletta non si adatta e non è efficace.
Devo rimuovere la soletta originale dalla mia scarpa sportiva se utilizzo le solette SOLESTAR?
Prima di inserire i plantari SOLESTAR, è necessario rimuovere tutti i plantari esistenti dalle scarpe.

Nota: se nelle scarpe sono incollate delle solette, lasciarle nella scarpa e mettere le solette sopra di esse.
Dove vengono prodotte le solette SOLESTAR?
Le nostre solette sono sviluppate in Germania. La produzione avviene in Spagna.
Dove vengono prodotte le solette Run/Hike/Kick?
Le solette SOLESTAR sono sviluppate in Germania. La produzione avviene in Asia.
Offrite una garanzia?
Sì, offriamo una garanzia di soddisfazione di 6 settimane. Se non siete soddisfatti al 100% dei vostri plantari SOLESTAR entro sei settimane dall'acquisto, potete restituirli al vostro rivenditore per un rimborso completo.
Come posso sapere se la mia soletta è della misura giusta per la mia scarpa da ciclismo?
La soletta deve essere solida e non scivolare nella scarpa. Allo stesso tempo, la soletta non deve presentare grinze o "gobbe". Se queste due condizioni sono soddisfatte, avete la misura giusta per la vostra scarpa.
Come posso sapere se la mia soletta Run/Hike/Kick è della misura giusta per la mia scarpa?
La soletta deve essere solida e non scivolare nella scarpa. Allo stesso tempo, la suola non deve presentare pieghe o "gobbe". Se queste due condizioni sono soddisfatte, avete la misura giusta per la vostra scarpa.

Solette neutre per corsa/escursione/calcio Dimensioni:

XXS-35/36: 23.1cm
XS-37/38: 24.4cm
S-39/40: 25.8cm
M-41/42: 27.1cm
L-43/44: 28.5cm
XL-45/46: 30.1cm
XXL-47/48: 31.7cm
Come posso trovare la taglia giusta nel negozio online SOLESTAR?
Per effettuare un ordine nel nostro negozio online, si prega di utilizzare le nostre istruzioni nella descrizione del prodotto o nello strumento di ricerca delle taglie accanto alle taglie.
Come si pulisce la soletta SOLESTAR?
Per pulire il SOLESTAR è sufficiente un panno umido e un po' di detersivo. Non vanno assolutamente lavate in lavatrice. Se le solette sono bagnate, toglierle dalle scarpe e lasciarle asciugare all'aria.
Le nostre solette possono alleviare il bruciore ai piedi quando si va in bicicletta?
Sì, la sensazione di bruciore ai piedi è spesso causata dalla compressione intorno alle teste metatarsali, in quanto i nervi e i vasi sanguigni vengono compressi in quel punto. SOLESTAR contrasta la sensazione di bruciore ai piedi ottimizzando la posizione del piede. La soletta, infatti, molto rigida dal punto di vista torsionale, consente pochi movimenti nella zona della testa metatarsale (avampiede), riducendo così la pressione sulle strutture eventualmente sovraccaricate.
Le nostre solette possono alleviare il bruciore ai piedi durante la corsa?
Sì, la sensazione di bruciore ai piedi è spesso causata dalla compressione intorno alle teste metatarsali, in quanto i nervi e i vasi sanguigni vengono compressi in quel punto. SOLESTAR contrasta la sensazione di bruciore ai piedi ottimizzando la posizione del piede. Infatti, la soletta SOLESTAR, molto rigida dal punto di vista torsionale, consente pochi movimenti nella zona della testa metatarsale (avampiede), riducendo così la pressione sulle strutture eventualmente sovraccaricate.
Quando si utilizzano le solette SOLESTAR, è possibile lasciare le rondelle e i cunei precedentemente utilizzati sulla scarpa da ciclismo o nella scarpa stessa?
Si prega di rimuovere tutte le rondelle e i cunei quando si utilizzano le solette SOLESTAR, in quanto non sono necessari con le nostre solette.
Le solette cambiano qualcosa nelle impostazioni della mia bicicletta?
Con SOLESTAR la posizione del piede viene corretta. Per questo motivo, spesso è necessario aumentare l'altezza della sella di 2-5 mm. Per questo motivo, prima della prima uscita con SOLESTAR, si consiglia di controllare nuovamente l'altezza della sella.
Esiste una base scientifica per il principio attivo della soletta SOLESTAR per ciclisti?
La soletta SOLESTAR per scarpe da ciclismo è il risultato delle più recenti scoperte scientifiche e di anni di test con ciclisti di tutti i livelli di prestazione.
In uno studio condotto dall'Università tedesca dello sport di Colonia, è stato dimostrato che i ciclisti con le solette in carbonio SOLESTAR sono stati in grado di ottenere in media il 6,9% di prestazioni in più negli sprint.