Garanzia SOLESTAR

La nostra promessa di soddisfazione per voi!

Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% delle tue solette SOLESTAR. Le solette performanti SOLESTAR hanno un effetto diretto sui tuoi muscoli e sui tuoi schemi di movimento nel ciclismo e nello sci. Potrebbero quindi essere necessarie fino a 5 uscite prima che il tuo corpo si sia adattato al cambiamento.

Se non sei soddisfatto delle tue solette dopo averle usate per questo numero di corse, puoi restituire le tue solette con un rimborso completo entro le prime 6 settimane dal tuo acquisto.

Si prega di notare che un rimborso è possibile solo alle seguenti condizioni:
- le solette ordinate solo per il confronto delle taglie vengono rispedite indietro inutilizzate;
- le suole possono essere utilizzate ma non modificate (per esempio accorciate o simili);
- un prodotto identico può essere ordinato e restituito una sola volta da ogni cliente.

Se acquistato da un rivenditore SOLESTAR:

Contattate direttamente il vostro rivenditore insieme al modulo compilato Modulo di restituzione SOLESTAR.


Quando si acquista dal negozio online SOLESTAR:

Per un ritorno da fuori dell'UE si prega di contattare il nostro supporto clienti in precedenza a info@solestar.com per organizzare le modalità di spedizione e doganali.


Se hai acquistato le tue solette da noi nel nostro negozio online, ti preghiamo di rispedircele con il Modulo di restituzione SOLESTAR compilato a questo indirizzo:


SOLESTAR GmbH
- Assistenza clienti -
Seelower Straße 11
10439 Berlin
Germany
 

Qui troverete informazioni sul vostro diritto di revoca:

Maggiori informazioni sul suo diritto di recesso